Bij een klacht over ons of onze praktijk kunt u natuurlijk ten alle tijde zelf contact met ons opnemen. Wij zullen uw klacht altijd serieus in behandeling nemen en onze interne klachtenprocedure opstarten. Samen bekijken we hoe we tot een oplossing kunnen komen. Elke logopedist is verplicht een regeling te hebben voor de behandeling van klachten van de cliënten. Het gaat dan om klachten over het handelen van de zorgaanbieder met nadelige gevlogen voor de cliënt. Onze praktijk hanteert een klachtenregeling en is hiervoor aangesloten bij de klachtencommissie van onze beroepsvereniging de NVLF. Voor meer informatie over de klachtenregeling en de procedures die gevolgd moeten worden, kunt u op onderstaande link klikken:

http://www.logopedie.nl/bestanden/nvlf/nieuws/WKKGZ-informatie_patienten.pdf